Educación Continua

Universidad de Santiago de Chile

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Curso Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos

Título: 
Curso Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos
Descripción y objetivos: 

Curso de Capacitación. Forma parte de los "Cursos Abiertos" Regulares Vespertinos. También se puede dictar bajo la modalidad de "Curso Cerrado", según requerimiento de una Empresa.

 

 

Objetivos: Aplicar Estrategias de Negociación y Manejo de Conflicto en un Proceso de Negociación como Directriz. El logro de los Intereses de la Organización y Consenso en la Negociación para ambas partes involucradas.

Metodología: 

Curso de Capacitación teórico práctico, orientado al desarrollo de habilidades para el desempeño del cargo.

Temario: 

1.- El conflicto como una oportunidad

2. Anatomía de la negociación

3. Modelo Harvard

4. El poder y cierre de la negociación

5. Obstáculos para cooperación

Dirigido a: 

Vendedores.

Administradores de Área de Servicio y/o Compras y Ventas.

Requisitos Postulación: 

Requisitos de ingreso:

Conocer su Puesto de Trabajo y la Orgánica de la Empresa.

 

Requisitos de aprobación: Una asistencia mínima de 75% (Escala de 0 a 100%) y nota mínima 4.0 (Escala de 1.0 a 7.0)

Académicos o relatores: 

Staff de Relatores y Especialistas, provenientes de distintos sectores productivos, con amplia y demostrada experiencia en la capacitación de adultos.

Facultad o Centro: 
Centro de Desarrollo, Experimentación y Transferencia de Tecnología Educativa CEDETEC
Departamento: 
Centro de Capacitación Industrial (CAI)
Área del conocimiento: 
Ingeniería y Tecnología
Codigo Sence: 
Aplica
Sede del programa: 
Campus Universidad de Santiago de Chile
Duración: 
24
Jornada: 
Vespertino
Modalidad: 
Presencial
Horario: 
Lunes a viernes de 19:00 a 22:30 horas.
Fecha de inicio y término: 
De Jueves, Enero 12, 2017 hasta Viernes, Enero 20, 2017
Valor: 
120.000
Formas de Pago: 
Efectivo
Cheque
Director del Programa: 
Sara Pérez
Contacte al encargado(a) del programa: 
Viviana Valdivia Godoy
Teléfono: 
227183034 -227183037
cai@usach.cl
http://educacioncontinua.usach.cl/sites/default/files/curso_tecnicas_de_negociacion_y_manejo_de_conflictos.pdf

Solicitud cursos especiales

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